游客上廁所時不小心摔傷 旅行社要承擔責任嗎？
2023-10-20 16:54:38
來源：湖南法治報 | 編輯：樊芳 | 作者：
湖南法治報訊（通訊員 馬蘭 張思雨）近日，岳塘區(qū)人民法院審理了一起旅游合同糾紛案。
2022年6月8日，戴某與某旅行社簽訂團隊境內旅游合同。次日，旅行社組織戴某等人旅游。期間，戴某在上廁所時摔傷，致使手部受傷。之后，戴某繼續(xù)上車隨旅游團前往下一個游覽地點。在吃午飯時，戴某因手部疼痛在同行旅游人員的陪同下前往醫(yī)院治療，診斷為右尺骨莖突骨折伴橈骨遠端骨折，隨后住院治療22天，花費醫(yī)療費13006.82元。經鑒定，戴某損失構成十級傷殘，建議后續(xù)門診治療3個月。
旅行社在甲保險公司投保了財產保險附加旅行期間醫(yī)療費用補償保險和旅行意外傷害保險款，旅行社在乙保險公司購買了旅行社責任保險。旅行社以及兩家保險公司共同辯稱，戴某在游玩過程中因自己疏忽大意摔傷導致?lián)p失，旅行社不存在侵權行為，不承擔責任。
岳塘區(qū)法院審理后認為，本案系旅游合同糾紛。戴某與旅行社之間的旅游合同合法有效。根據(jù)庭審查明的事實，戴某在旅行社安排的旅游過程中上廁所時摔傷屬實。戴某摔傷的損失合計96946.54元。
法院判決：甲保險公司向戴某支付保險金21616.14元；乙保險公司向戴某支付保險金22597.02元。
一審判決后，雙方未提起上訴，判決發(fā)生法律效力，目前賠付已到位。
責編：樊芳
一審：馬志軍
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
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